江戸川区東小松川　I様邸 外壁塗装工事

江戸川区東小松川 I様邸：見えない劣化への無償対応と洗練されたデザイン提案

施工場所	江戸川区東小松川
施工時期	2025年5月
使用塗料	ダイナミックTOP
使用カラー	KP-150・KP-170(ベランダ部)

施工前の状態：見えない部分に潜む劣化とお客様の不安

見えない部分に潜む劣化とお客様の不安 江戸川区東小松川に位置するI様邸では、ベランダの天井が腐食し始めていましたが、お客様ご自身はその状態に気づいていらっしゃいませんでした。屋根も塗装に適さないコロニアルネオという種類で、適切な対応が求められていました。

施工時に工夫したこと：お客様の安心を第一に考えた丁寧な対応

お客様の安心を第一に考えた丁寧な対応 ケイトホームでは、水洗い時にベランダの腐食原因を特定し、お客様が気づかれていなかった腐食部分の交換を無償サービスで実施いたしました。これにより、お客様に安心していただくことができました。また、色選びにこだわりがないお客様でしたが、ご主人様の服装から茶系を好むと推測し、メインのホワイト系に黒のアクセントを加えた洗練されたデザインをご提案しました。

施工後に喜ばれたこと：心に残る感動とお客様からの信頼

心に残る感動とお客様からの信頼 無償での腐食部分交換は、お客様に大きな安心感をもたらしました。提案したデザインも「確かに茶系が好きだわ」と大変喜ばれ、お隣の家からも「この仕上がりすごくいいね」「こういうのだったらやりたいな」と高い評価をいただくことができました。