江戸川区南篠崎町　D様邸 外壁塗装工事

江戸川区南篠崎町 D様邸：不安を安心に変えるLINEでのきめ細やかなサポート

施工場所	江戸川区南篠崎町
施工時期	2024年11月
使用塗料	ダイナミックTOP
使用カラー	75-30B(艶消し)・N-72(艶消し)

施工前の状態：見えない部分に潜む劣化とお客様の不安

見えない部分に潜む劣化とお客様の不安 江戸川区南篠崎町のD様邸からは、チラシをご覧になりLINEでお問い合わせをいただきましたが、当初お客様は業者選びに不安を感じていらっしゃいました。築15年以上が経過し、外壁には色褪せやコーキングの剥がれといった、よく見られる経年劣化が見受けられました。

施工時に工夫したこと：お客様の安心を第一に考えた丁寧な対応

お客様の安心を第一に考えた丁寧な対応 ケイトホームは、LINEでの丁寧なコミュニケーションを心がけ、工事中盤にはお客様の不安を解消し、強固な信頼関係を築き上げました。さらに、お子様のために材料を持ち込み、犬小屋の塗装をサービスで実施。また、ワンちゃんの足跡を壁に残したいという特別なご要望には、職人が一つ一つ形を整え、丁寧に実現いたしました。

施工後に喜ばれたこと：心に残る感動とお客様からの信頼

心に残る感動とお客様からの信頼 お客様からはLINEを通じて「もうどれを取っても大満足」「完全に信用しています」「星5をつけたいぐらい」と最高の評価をいただきました。犬小屋の塗装サービスやワンちゃんの足跡の実現には、「もうこれで最後か寂しい」というお客様の心温まるお言葉をいただき、ケイトホームはお客様の心に深く刻まれる感動を提供することができました。